Madeni yağ tedariki konusunda 10 yıllık uzmanlığa sahip olduklarını söyleyen Navi Maritime Genel Müdürü Süleyman Umur, “Navi Deniz Hizmetleri, marka adıyla Navi Maritime odak noktasına madeni yağ tedarikini almış, bu konuda uzmanlaşmıştır. Temel amacımız; madeni yağı sadece ticari bir ürün olarak görmeden, teknik kapasitemizle en uygun ürünü piyasaya sunmak ve fiyat performans olarak optimum faydayı yakalayabilmektir. Bu farkındalık; bizi, yakıt tedarikleri yanında madeni yağı bir ürün kalemi gibi gören diğer bunker tedarikçilerden bir adım öne taşır. Global marka sağlayıcımız olan Total Lubmarine hali hazırda bir gemide ihtiyaç olabilecek tüm ürün gamına haiz olmakla beraber tamamıyla Türk sermayeli olan yerli markamız Xenol’de muadil listelerinde tüm ürün gamını sağlamaktadır” ifadelerini kullandı.
Yüksek kalite, yüksek hızlı ikmal
Umur, “İş birliği yaptığımız armatör ve işletme firmalarında sahip olduğumuz markaların yüksek kaliteli ürünlerini, denizciliğin doğası gereği sahip olduğumuz yüksek hızlı ikmal yeteneğimiz ve çözüme dayalı bakış açımız bizi sektörde öne çıkarıyor. Güçlü operasyon yapımız ve kendi araçlarımız ile Hopa’dan İskenderun’a hızlı bir şekilde teslimat yapabiliyoruz. Güçlü stok yapımız ertesi sabah İstanbul’dan Mersin İskenderun bölgesine ikmal yapmaya olanak sağlamaktadır” şeklinde konuştu. 
Geniş bir coğrafyada alternatif çözümler sunuyoruz
Satış ağı ve satış sonrası hizmetler konusunda yaptıkları çalışmaları anlatan Umur, “Satış ağımızı biz iki türde ele alıyoruz. Elbette Türk limanları başta İstanbul olmak üzere bizim kendi yuvamız, burada EPDK lisansımız ve kendi tedarik zincirimiz ile çok hızlı, rekabetçi bir yaklaşım sunuyoruz. Major marka veya lokal marka tercihlerine göre alternatifler yaratıyoruz. Tuzla’da bulunan depo ve perakende satış noktamız ile özellikle Tuzla Yalova bölgesinde doğabilecek acil ihtiyaçlara 7/24 hafta sonu bile olsa hizmet verebiliyoruz. Ancak bizim firma olarak en büyük gücümüz global satış ağımız, dünya üzerinde Doğuda Japonya’dan Batıda Kanada ve zorlu Güney Amerika ile Doğu Afrika limanlarına kadar geniş bir coğrafyada bölgenin en güçlü firmaları veya üreticileriyle alternatif çözümler sunuyoruz” dedi.
Satış sonrasında da müşterimizin yanındayız
Madeni yağda satış sonrası en önemli konu, gemide mevcut kullanılan yağın ISM kayıtları uyarınca ve teknik departman talebine göre analiz edilmesidir diyen umur, “Biz iş birliği yaptığımız işletmelere bu servisimizi ücretsiz yapmaktayız. Ayrıca düşük maliyetler ile Total Lubmarine analiz sistemlerine ve raporlama sistemlerine dahil etmekteyiz. Bu global sistem gemide mevcut tüm yağlama sistemlerini sadece analiz yapmıyor ayrıca geçmiş kayıtlar ile güçlü raporlamalar ve uyarı sistemleri oluşturuyor. Böylece teknik departman gemi yağlama sistemlerini çok daha efektif takip edebiliyor.
Umur, “Bir diğer analiz hizmetimiz standart testler için onboard kitlerdir. Bunların dışında iş ortaklarımıza spesifik yağ taleplerinde kullanılan makine tiplerine göre ürün tavsiyeleri ve danışmanlık hizmetleri vermekteyiz. Operasyonel olarak dökme ürün ikmali yapılamayacak tersane ve liman gibi noktalarda IBC tanktan pompalama ile dökme hizmeti vermekteyiz. Böylece toplam maliyet konusunda efektif çözümler sunabiliyoruz” ifadesinde bulundu.İş birliğimiz uzun yıllara dayanıyor
Total ile olan iş birliğini hakkında da bilgi veren Umur, “Total Lubmarine ile iş birliğimiz uzun yıllara dayanmaktadır. İlk kurulduğumuz dönemden beri hem eski adıyla Total Türkiye hem global iş birlikleri için Total Lubmarine Fransa ile doğrudan çalışmaktayız. Bu iş birliği zamanla güçlü bir ivme kazandı ve Eylul 2023 itibarıyla Türk piyasasında Deniz Bayiliği anlaşması yapıldı. Böylece Total ile iş birliğimizin daha da yükselerek artmasını beklemekteyiz” dedi. 
Müşteri odaklı çalışma prensibine sahibiz
“Şirketimizin temel gücü ortak vizyona inanmış, şirket değerlerini özümsemiş ve sektörün gerekliliklerine haiz bir ekip ile çalışmaktan kaynaklanmaktadır” diyen Umur, denizcilik kökenli olan temel kadrolarının ,7/24 ulaşılabilen operasyon departmanlarının, kendi bünyelerindeki nakliye kadroları ile müşteri odaklı çalışma prensibine sahip olduklarını belirtiyor. Umur, aynı zamanda satış kadrolarının sadece Türkiye piyasasında değil, Dubai ve Odessa’da da yerleşik olduğunu vurguluyor.
Türk firması olarak yurt dışında hizmet verebilmek bizim için önemli bir aşama
Orta ve uzun vade hedeflerinden ve planlarından da söz eden Umur, “En büyük hedefimizi iş ortaklarımızın her zaman rahatlıkla ulaşıp teknik bakımdan yeterliliği olan cevaplara ulaşabildikleri, dünyanın neresinde olursa olsun, sipariş verildikten sonra efektif olarak operasyonel takibinin çok iyi yapıldığını bildikleri mevcut yapımızı daha da güçlendirmek ve sadece ülkemizin değil bölgenin önemli bir madeni yağ tedarikçisi olmaktır. Küresel çapta bir oyuncu olmanın ilk işareti olan, yurtdışında mevcut müşterilerimize yine yurtdışı limanlarında hizmet verebilmek ve bir Türk firması olarak bu piyasalarda yer bulabilmek bizim için önemli bir aşamaydı, bu aşamayı bir süredir geçmiş olmak bizim için gurur kaynağıdır” şeklinde konuştu.
Umur, “Navi Maritime olarak biz Türk denizcilik piyasasının gelecekteki hedeflerine sadece armatör ve tersaneleri ile değil, sektörün tüm oyuncularının toplam çabası ile ulaşabileceğine inanıyoruz. Bir parçası olduğumuz deniz yağları firmalarımızın sektörün bu gelişiminde üzerine düşen görevleri yerine getirmesini ve dünyanın her yerinde liman uğrağı yapan gemilerimizin madeni yağ taleplerini karşılamak için küresel çapta bir vizyon ortaya koymaları gerektiğini düşünüyoruz” dedi.
Kaynak: 7DENİZ DERGİSİ
